বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ আইন, ২০০১
ধারা ৫৪টেলিযোগাযোগ সেবার মান নির্ধারণ
বলবৎ
সপ্তম অধ্যায় টেলিযোগাযোগ যন্ত্রপাতি ও সেবার মান ইত্যাদি
ধারা ৫৪
54. টেলিযোগাযোগ সেবার মান নির্ধারণ (১) কমিশন প্রবিধান দ্বারা, বা ঢাকা হইতে প্রকাশিত এবং বহুল প্রচারিত অন্ততঃ দুইটি জাতীয় দৈনিক পত্রিকায় সময় সময় প্রচারিত বিজ্ঞপ্তি দ্বারা বিভিন্ন টেলিযোগাযোগ সেবার জন্য বিভিন্ন মান নির্ধারণ করিতে পারিবে এবং এইরূপ মান অনুসারে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানে লাইসেন্সধারী বাধ্য থাকিবেন৷ (২) উপ-ধারা (১) এর অধীনে কোন সেবার মান নির্ধারিত হইলে গ্রাহকগণ যাহাতে সহজে উক্ত মান সম্পর্কে অবহিত হইতে পারেন তজ্জন্য কমিশন সময় সময় প্রচারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করিবে৷