ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯

1. প্রস্তাবনাপ্রস্তাবনা

প্রথম অধ্যায় প্রারম্ভিক

1. ধারা ১সংক্ষিপ্ত শিরোনাম ও প্রবর্তন
2. ধারা ২সংজ্ঞা
3. ধারা ৩এই আইন অতিরিক্ত গণ্য হওয়া
4. ধারা ৪আইনের প্রয়োগ হইতে অব্যাহতি

দ্বিতীয় অধ্যায় পরিষদ প্রতিষ্ঠা, ইত্যাদি

1. ধারা ৫পরিষদ প্রতিষ্ঠা
2. ধারা ৬সদস্য পদের মেয়াদ
3. ধারা ৭পরিষদের সভা
4. ধারা ৮পরিষদের কার্যাবলী
5. ধারা ৯পরিষদের তহবিল
6. ধারা ১০জেলা ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ কমিটি প্রতিষ্ঠা
7. ধারা ১১জেলা কমিটির দায়িত্ব ও কার্যাবলী
8. ধারা ১২জেলা কমিটির সভা
9. ধারা ১৩উপজেলা কমিটি, ইউনিয়ন কমিটি ইত্যাদি
10. ধারা ১৪জেলা কমিটি, ইত্যাদির তহবিল
11. ধারা ১৫বাজেট
12. ধারা ১৬হিসাব রক্ষণ ও নিরীক্ষা
13. ধারা ১৭বার্ষিক প্রতিবেদন

তৃতীয় অধ্যায় অধিদপ্তর, মহাপরিচালক, ইত্যাদি

1. ধারা ১৮অধিদপ্তর প্রতিষ্ঠা, ইত্যাদি
2. ধারা ১৯অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয়, ইত্যাদি
3. ধারা ২০মহাপরিচালক
4. ধারা ২১মহাপরিচালকের ক্ষমতা ও কার্যাবলী
5. ধারা ২২কর্মকর্তা ও কর্মচারী নিয়োগ
6. ধারা ২৩মহাপরিচালক বা অন্য কোন কর্মকর্তার তদন্তের ক্ষমতা
7. ধারা ২৪পরোয়ানা জারীর ক্ষমতা
8. ধারা ২৫প্রকাশ্য স্থান, ইত্যাদিতে আটক বা গ্রেফতারের ক্ষমতা
9. ধারা ২৬তল্লাশী, ইত্যাদির পদ্ধতি
10. ধারা ২৭ভোক্তা-অধিকার বিরোধী কার্যের জন্য দোকান, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, ইত্যাদি সাময়িকভাবে বন্ধের নির্দেশ
11. ধারা ২৮আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও অন্যান্য কর্তৃপক্ষের সহায়তা গ্রহণ
12. ধারা ২৯মানুষের স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর পণ্য সামগ্রী উৎ‍পাদন, বিক্রয় ইত্যাদির উপর বাধা-নিষেধ
13. ধারা ৩০প্রবেশ, ইত্যাদির ক্ষমতা
14. ধারা ৩১নমুনা সংগ্রহের ক্ষমতা, ইত্যাদি
15. ধারা ৩২বাজেয়াপ্তযোগ্য পণ্য, ইত্যাদি
16. ধারা ৩৩বাজেয়াপ্তকরণ পদ্ধতি
17. ধারা ৩৪পঁচনশীল পণ্যের নিষ্পত্তি
18. ধারা ৩৫বাজেয়াপ্ত ও আটককৃত দ্রব্যাদির নিষ্পত্তি বা বিলি বন্দোবস্ত
19. ধারা ৩৬ভেজাল পণ্যের সরাসরি আটক ও নিষ্পত্তি

চতুর্থ অধ্যায় অপরাধ, দণ্ড, ইত্যাদি

1. ধারা ৩৭পণ্যের মোড়ক, ইত্যাদি ব্যবহার না করিবার দণ্ড
2. ধারা ৩৮মূল্যের তালিকা প্রদর্শন না করিবার দণ্ড
3. ধারা ৩৯সেবার মূল্যের তালিকা সংরক্ষণ ও প্রদর্শন না করিবার দণ্ড
4. ধারা ৪০ধার্য্যকৃত মূল্যের অধিক মূল্যে পণ্য, ঔষধ বা সেবা বিক্রয় করিবার দণ্ড
5. ধারা ৪১ভেজাল পণ্য বা ঔষধ বিক্রয়ের দণ্ড
6. ধারা ৪২খাদ্য পণ্যে নিষিদ্ধ দ্রব্যের মিশ্রণের দণ্ড
7. ধারা ৪৩অবৈধ প্রক্রিয়ায় পণ্য উৎ‍পাদন বা প্রক্রিয়াকরণের দণ্ড
8. ধারা ৪৪মিথ্যা বিজ্ঞাপন দ্বারা ক্রেতা সাধারণকে প্রতারিত করিবার দণ্ড৷
9. ধারা ৪৫প্রতিশ্রুত পণ্য বা সেবা যথাযথভাবে বিক্রয় বা সরবরাহ না করিবার দণ্ড
10. ধারা ৪৬ওজনে কারচুপির দণ্ড
11. ধারা ৪৭বাটখারা বা ওজন পরিমাপক যন্ত্রে কারচুপির দণ্ড
12. ধারা ৪৮পরিমাপে কারচুপির দণ্ড
13. ধারা ৪৯দৈর্ঘ্য পরিমাপের কার্যে ব্যবহৃত পরিমাপক ফিতা বা অন্য কিছুতে কারচুপির দণ্ড
14. ধারা ৫০পণ্যের নকল প্রস্তুত বা উৎ‍পাদন করিবার দণ্ড
15. ধারা ৫১মেয়াদ উত্তীর্ণ কোন পণ্য বা ঔষধ বিক্রয় করিবার দণ্ড
16. ধারা ৫২সেবা গ্রহীতার জীবন বা নিরাপত্তা বিপন্নকারী কার্য করিবার দণ্ড
17. ধারা ৫৩অবহেলা, ইত্যাদি দ্বারা সেবা গ্রহীতার অর্থ, স্বাস্থ্য, জীবনহানি, ইত্যাদি ঘটাইবার দণ্ড
18. ধারা ৫৪মিথ্যা বা হয়রানিমূলক মামলা দায়েরের দণ্ড
19. ধারা ৫৫অপরাধ পুনঃ সংঘটনের দণ্ড
20. ধারা ৫৬বাজেয়াপ্তকরণ ইত্যাদি

পঞ্চম অধ্যায় বিচার, ইত্যাদি

1. ধারা ৫৭বিচার
2. ধারা ৫৮সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিতে বিচার
3. ধারা ৫৯অপরাধের জামিন, আমলযোগ্যতা ও আপোষযোগ্যতা
4. ধারা ৬০অভিযোগ
5. ধারা ৬১তামাদি
6. ধারা ৬২পণ্যের ত্রুটি পরীক্ষা
7. ধারা ৬৩ম্যাজিস্ট্রেটের ক্ষমতা
8. ধারা ৬৪দ্বিতীয়বার বিচার নিষিদ্ধ
9. ধারা ৬৫আপীল

ষষ্ঠ অধ্যায় দেওয়ানী কার্যক্রম ও প্রতিকার

1. ধারা ৬৬দেওয়ানী প্রতিকার
2. ধারা ৬৭দেওয়ানী আদালতের ক্ষমতা
3. ধারা ৬৮দেওয়ানী আপীল

সপ্তম অধ্যায় বিবিধ

1. ধারা ৬৯আইনের অধীন জেলা ম্যাজিস্ট্রেটের ক্ষমতা
2. ধারা ৭০অধিদপ্তর কর্তৃক গৃহীতব্য প্রশাসনিক ব্যবস্থা
3. ধারা ৭১ফৌজদারী কার্যক্রমের সীমাবদ্ধতা
4. ধারা ৭২ঔষধ বিষয়ক বিশেষ বিধান
5. ধারা ৭৩বেসরকারী স্বাস্থ্য পরিসেবা পরিবীক্ষণ
6. ধারা ৭৪গ্রেফতার বা আটক সম্পর্কে ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাকে অবহিতকরণ
7. ধারা ৭৫অন্য আইনে অপরাধ হইবার ক্ষেত্রে অনুসরণীয় পদ্ধতি
8. ধারা ৭৬অভিযোগ এবং জরিমানার টাকায় অভিযোগকারীর অংশ
9. ধারা ৭৭সরল বিশ্বাসে কৃত কার্য
10. ধারা ৭৮দায় হইতে অব্যাহতি
11. ধারা ৭৯ক্ষমতা অর্পণ
12. ধারা ৮০বিধি প্রণয়নের ক্ষমতা
13. ধারা ৮১প্রবিধান প্রণয়নের ক্ষমতা
14. ধারা ৮২ইংরেজীতে অনুদিত পাঠ প্রকাশ, ইত্যাদি